博时基金招聘客户服务专员（万宝信华派遣）

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博时基金管理有限公司成立于 1998 年 7 月 13 日 ，总部设在深圳，在北京、上海、沈阳、郑州设有分公司。目前管理的资产逾1800亿元人民币，是中国管理资产规模最大的基金公司之一。 博时自成立始，就确定目标：创立中国民族基金业的优秀品牌。2011 年6 月，世界品牌实验室评估博时品牌价值 56.24 亿元，连续8年成为国内最具品牌价值的基金公司。

博时基金客户服务中心招聘客户服务专员（万宝信华派遣），请感兴趣的同学投递简历到邮箱：zhaopin@bosera.com 标题请注明“姓名-应聘职位”。

简历接受截止日期11.6.

招聘职位：客户服务专员（万宝信华派遣）
所属部门：零售业务部客户服务中心
工作地点：北京

主要职责：
1. 按照相关客户服务规范和流程，通过电话、文字等多种方式向客户供基金投资与产品咨询、业务流程咨询和客户账户查询等服务；

2. 接受并及时处理客户投诉；

3. 记录并及时反映客户的建议和意见，提高客户服务满意度。

招聘要求：
1. 大学本科以上学历，专业不限，金融、证卷期货、经济类专业优先考虑；

2. 熟练使用Excel, PowerPoint等办公系统软件；

3. 普通话标准、流利，有良好的语言表达和沟通能力；

4. 具有优良的客户服务意识、耐心和抗压能力；

5. 有证券从业资格人员优先。